Votre administration a lancé une enquête et vous souhaitez y participer ? Les enquêtes sont les consultations les plus populaires sur notre outil. Voici tout ce que vous devez savoir pour comprendre ce qu’est une réponse à une enquête, comment y répondre, modifier votre réponse ou encore la supprimer.

Qu'est-ce qu'une réponse à une enquête ?

Une enquête peut poursuivre différents objectifs selon les besoins de l’administration qui la lance. Voici quelques exemples courants :

Enquête de satisfaction pour mesurer le niveau de satisfaction par rapport à un service ou un outil.
Enquête de participation citoyenne pour vous consulter sur des projets d’aménagement ou de politique publique.
Enquête de perception pour recueillir votre avis sur une problématique ou une politique publique.
Sondage pour connaître votre opinion sur un sujet précis.
Formulaire de candidature pour vous permettre de s’inscrire à un événement ou un projet.
Baromètre d’opinion pour suivre l’évolution d’un avis sur une thématique au fil du temps.
Enquête démographique pour collecter des données sur la population (âge, genre, niveau d’éducation, etc.) ou pour analyser les inégalités et la qualité de vie.
Enquête sur les besoins pour identifier les attentes d’un groupe cible avant le lancement d’un projet ou d’un service.

Contrairement aux contributions, les réponses à une enquête ne sont jamais publiées sur la plateforme. Elles sont destinées à une analyse interne et ne peuvent pas faire l’objet de commentaires ou de votes.

Comment répondre à une enquête ?

Accédez à l’enquête en allant sur la page de la consultation concernée et descendez jusqu’au questionnaire.

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Connectez-vous ou inscrivez-vous si l’enquête est réservée aux membres de la plateforme.

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Participez à l’enquête en répondant aux questions posées une-à-une.

Les questions marquées d’une étoile (*) sont obligatoires pour valider votre participation.

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Questions confidentielles : certaines questions peuvent être marquées comme « confidentielles ». Elles sont encadrées avec un message indiquant Votre réponse sera visible uniquement par administrateurs de la plateforme .

Ceci permet de masquer vos réponses lors de la publication des résultats.

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Comment modifier ma réponse ?

Vous pouvez modifier votre réponse à tout moment tant que la phase de dépôt est ouverte. Une fois cette phase terminée, les résultats sont en cours d’analyse et il n’est plus possible d’apporter de modifications.

Pour modifier votre réponse :

Rendez-vous sur la page de l’enquête et cliquez sur Modifier ma réponse.
Apportez les modifications souhaitées.
Cliquez sur Soumettre le formulaire pour enregistrer vos changements.

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Si la consultation est fermée, vous pourrez toujours consulter vos réponses en cliquant sur ****Voir ma réponse ****.

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Comment changer de participants ?

Si plusieurs personnes souhaitent répondre à une enquête depuis un même ordinateur :

Cliquez sur ****Changer d’utilisateur .
Si la consultation est réservée aux inscrits, cette action déconnectera l’utilisateur actuel pour permettre à un autre de s’identifier.
Si la consultation est sans inscription, attention : une fois changé de participant, vous ne pourrez plus revenir sur votre réponse précédente si vous n’avez pas créé de compte.

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FAQ

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Comment supprimer ma réponse ? </aside>

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Où trouvez mes réponses aux enquêtes ? </aside>

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Puis-je répondre plusieurs fois à une enquête sur un même compte ? </aside>

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Pendant combien de temps mes réponses sont conservées ? </aside>

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Pourquoi je ne vois pas les questions ? </aside>

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Besoin d’aide ?

Le service [email protected] est disponible pour répondre à toutes vos questions.

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