Vous êtes inscrit sur un ou plusieurs espaces participatifs de la solution Efalia Engage ? Pour vous aider à mieux comprendre où vous êtes, comment naviguer entre ces espaces, ou même vous en désinscrire, voici tout ce qu’il faut savoir. Ces informations sont essentielles pour gérer vos inscriptions et votre compte de manière simple et claire.

À quel espace suis-je inscrit ?

En tant qu’utilisateur de la solution Efalia Engage, vous pouvez être inscrit sur une ou plusieurs plateformes participatives au sein du réseau. Pour savoir sur quelles plateformes vous êtes inscrit, rendez-vous sur votre profil, dans la section Mon compte.

Dans l’onglet Mon espace, vous pourrez visualiser toutes les plateformes auxquelles vous êtes inscrit et naviguer facilement entre elles.

Screenshot 2025-01-10 at 3.53.54 PM.png

Comment se désinscrire ?

Lorsque vous êtes sur votre espace, restez dans l’onglet Mon espace et cliquez sur le bouton Quitter (Nom de l’espace) en bas de la page.

En quittant un espace :

Vos contributions déposées restent enregistrées.
Toutes les données personnelles partagées avec l’espace sont supprimées.

Screenshot 2025-01-10 at 3.58.39 PM.png

Comment supprimer son compte ?

Pour supprimer définitivement votre compte, allez dans l’onglet Mes paramètres de votre profil. En bas de la page, vous trouverez l’option Supprimer mon compte.

Attention, cette action est irréversible ! En supprimant votre compte, toutes vos contributions, votes et commentaires seront définitivement perdus. Toutes vos données personnelles seront supprimées, et vos participations seront anonymisées.

Si vous ne souhaitez pas supprimer votre compte mais préférez ne plus recevoir de notifications d’un espace, vous pouvez les désactiver dans l’onglet Mes notifications.

Screenshot 2025-02-11 at 9.57.46 PM.png

Pourquoi mon espace n'est pas ou plus accessible ?

Votre espace est clôturé

Les administrateurs ont décidé de clôturer l'espace de consultation. Par conséquent, il n’est plus possible d’accéder à la plateforme. Si vous souhaitez contacter les administrateurs, nous vous conseillons de les joindre par un autre moyen, comme leur site web ou leurs réseaux sociaux.

Votre espace est privé

Si vous avez tenté de rejoindre un espace privé sans succès, il se peut que le lien fourni ne soit pas correct. Dans ce cas, contactez-nous à [email protected] en précisant le nom de l’espace auquel vous souhaitez accéder.

FAQ

<aside>

Que se passe-t-il lorsque je quitte un espace ? </aside>

<aside>

Comment savoir si mon compte est supprimé définitivement ? </aside>

<aside>

Est-ce que je peux me réinscrire après avoir supprimé mon compte ? </aside>

<aside>

illustration_brochurePlan de travail 2.png

Besoin d’aide ?

Le service [email protected] est disponible pour répondre à toutes vos questions.

</aside>