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Pour collaborer efficacement à l'analyse d'une contribution, vous disposez de notes internes qui permettent des échanges privés entre administrateurs et gestionnaires (services spécialisés, département achat, etc.).

Cette fonctionnalité permet de traiter de manière collaborative les contributions, messages ou anomalies.

Comment échanger en privé ?

• Dans votre tableau de bord, allez sur la consultation concernée puis cliquez sur la contribution

• Ouvrez l'onglet Notes internes.
• Rédigez votre message dans la zone de texte et cliquez sur Publier.

Conseil : Après avoir publié une note interne, réassignez la contribution pour notifier les personnes concernées et solliciter une réponse (voir l'article Assigner une participation ).

• Pour voir les réponses à une note, cliquez sur le bouton Voir x réponse(s) .

• Pour y répondre, cliquez sur Répondre et rédigez votre réponse dans le champ sous le message initial.

FAQ

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• Comment échanger en privé avec l’auteur de la contribution ? </aside>

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• Comment changer les statuts des contributions ? </aside>

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• Qui a accès aux notes internes ? </aside>

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• Puis-je joindre des documents aux notes internes ? </aside>

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Le service [email protected] est disponible pour répondre à toutes vos questions.

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