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Qu’est-ce qu’une note privée ?
Les notes privées sont des commentaires entre administrateurs.
Ils permettent d’échanger avec les autres administrateurs de la plateforme : services spécialisés, département achat, etc. pour traiter de manière collaborative les contributions, messages ou anomalies.
Un exemple de note privée et de réponse, sur la page d’une contribution dans le Tableau de bord
Créer une note privée ou y répondre
Pour créer une nouvelle note :
- Rendez-vous sur le Tableau de Bord
- Accédez suivant votre objectif à :
- la page de la contribution via “Consultation”, puis en trouvant la consultation et enfin en sélectionnant la contribution recherchée dans la liste
- la du message ou de l’anomalie via “Messages” puis en sélectionnant l’élément correspondant dans la liste
- Dans la page de détail ainsi ouverte, l’onglet actif est par défaut “Notes privées”. Il vous suffit donc simplement de taper votre message dans la boîte de dialogue puis cliquez sur “Publier”
Publiez votre note à l’aide de la boîte de dialogue située en haut de la page
Pour voir les réponses à une note, cliquez sur le bouton “Voir x réponse(s)”
Un bouton est disponible pour dérouler le fil des réponses à une note
Pour y répondre, cliquez simplement sur “Répondre” et procédez comme pour l’écriture d’une note dans le champ situé en dessous du message initial.
Cliquez sur “Répondre” pour afficher un champ vous permettant de participer au fil de discussion
FAQ
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- Comment changer les statuts des contributions ?
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