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La personnalisation de l’URL de votre plateforme est un excellent moyen de renforcer l'identité de votre organisation tout en offrant une expérience utilisateur fluide. Choisir une URL claire et facile à retenir est crucial pour l’accessibilité et la crédibilité de votre plateforme. Dans cet article, nous vous expliquons comment choisir l'URL idéale et comment procéder à sa configuration.

Comment choisir son URL ?

Soyez concis et significatif : Optez pour un sous-domaine court et pertinent, qui soit facile à retenir et à partager. Par exemple, préférez participons.maville.com à je-participe.maville.com.
Reflétez votre organisation : Votre URL doit idéalement inclure des termes qui font sens pour votre public cible, comme le nom de votre organisation ou de votre projet.
Évitez les caractères spéciaux et les chiffres : Limitez l’utilisation de tirets et de chiffres dans votre URL. Une URL simple et lisible est toujours plus facile à mémoriser.
Utilisez des mots universels si possible : Si votre plateforme est multilingue, optez pour des mots communs ou internationaux qui seront compris dans toutes les langues disponibles sur votre plateforme.

Votre URL doit être un sous-domaine d’un domaine. Elle doit suivre la structure sous-domaine.nom-de-domaine

Par exemple :

https://jeparticipe.ma-ville.fr
https://je.participe.ma-ville.fr
https://www.je-participe-dans-ma-ville.fr
https://ma-ville.fr (pas possible car n’a pas de sous domaine) </aside>

Comment configurer votre URL ?

Une fois votre sous-domaine choisi, la configuration de l’URL se fait en plusieurs étapes avec l’aide de notre équipe technique.

Étape 1 : Choisir et réserver votre domaine

Vous devez disposer d'un domaine pour configurer l'URL de votre plateforme.

Si vous avez déjà un domaine, vous pouvez l'utiliser pour créer l'URL.
Si vous n'avez pas encore de domaine, vous pouvez en acheter un auprès de fournisseurs comme OVH, Gandi, ou Namecheap.

Étape 2 : Valider votre URL

Une fois le domaine et le sous-domaine choisis, nous procédons à la validation de votre URL. Efalia Engage se charge de configurer l'URL sur nos serveurs, et un enregistrement CNAME sera généré pour l’associer à votre domaine.

Étape 3 : Configurer votre DNS

Vous devez ajouter l’enregistrement CNAME à votre domaine via votre fournisseur DNS.

Accédez à votre registrar (OVH, Gandi, AWS, etc.).
Créez un enregistrement CNAME pointant vers l’adresse technique fournie (par exemple : platform.engage.com).
Assurez-vous de configurer le certificat SSL (HTTPS) pour garantir la sécurité de la connexion.
Puis informe Efalia Engage une fois la configuration terminée

Étape 4 : Valider la configuration avec notre équipe

Une fois l’enregistrement CNAME ajouté, nous générons un certificat SSL pour sécuriser l'URL. En général, la propagation des modifications DNS prend quelques heures, mais cela peut prendre jusqu’à 72 heures dans certains cas.

Étape 5 : Tester votre URL

Avant de partager votre URL, testez-la :

Vérifiez qu’elle redirige correctement vers votre espace.
Confirmez que le protocole HTTPS est bien activé pour garantir la sécurité des connexions.

FAQ

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