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Guide administrateur
1. Configurer sa plateforme
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5. Animer
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Suivre les inscrits vous permet de connaître le nombre d’utilisateurs ayant rejoint votre plateforme et d’évaluer la représentativité de votre communauté.
Quelles informations y trouve-t-on ?
Le tableau de bord Utilisateurs vous permet de suivre plusieurs aspects essentiels :
- L’engagement sur votre plateforme : l’évolution des inscriptions et leur progression par rapport à votre objectif.
- La représentativité de votre communauté : les données démographiques collectées via le formulaire d’inscription.
- La liste des utilisateurs : tableau de gestion pour exporter, modifier les rôles ou désinscrire vos utilisateurs.
Pour personnaliser les données récoltées, consultez l’article Personnaliser la page d’inscription .
Comment gérer mes utilisateurs ?
L’onglet Liste vous permet d’accéder à la liste complète des utilisateurs inscrits sur votre espace, ainsi qu’à leur rôle sur la plateforme.
Depuis cette page, vous pouvez :
- Gérer les rôles pour modifier les droits d’accès des utilisateurs.
- Exporter des données pour analyser les résultats de vos campagnes.
- Désinscrire des utilisateurs pour modérer les utilisateurs suspects.
Comment désinscrire un utilisateur ?
Depuis le tableau des utilisateurs, utilisez la barre de recherche à droite pour localiser un utilisateur en saisissant son prénom, nom ou adresse e-mail. Ensuite, accédez au menu Actions à droite et cliquez sur Désinscrire.
Cette action :
- Conserve les contributions de l’utilisateur.
- N’envoie aucune notification à l’utilisateur.
- Supprime toutes les données personnelles de l’utilisateur issues du formulaire d’inscription.
FAQ
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- Est-ce que la désinscription supprime le compte de l’utilisateur ?
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- Quelles notifications sont envoyées aux inscrits ?
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Besoin d’aide ?
Le service [email protected] est disponible pour répondre à toutes vos questions.
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