<aside>
Guide administrateur
1. Configurer sa plateforme
Charte graphique
Page d’accueil
À propos
Inscription
Navigation
Pied de page
Dossier
URL
SSO
Conditions d’utilisation
Politique de confidentialité
Langue
Sous-espace
2. Consulter
Checklist
Questionnaire
Formulaire de dépôt
Phase d’analyse
Modalité de vote
Annonce des résultats
Affichage des contributions
Question de sécurité
3. Gérer
Rôle
Statut
Modération
Échange avec l’auteur
Note interne
Assignation
Export de données
Import de données
4. Analyser
Aperçu de l’activé
Statistiques d’un dossier
Statistiques d’une consultation
Réponses d’un questionnaire
Intelligence artificielle
Inscrits
5. Animer
Article
Événement
Newsletter
Messagerie
Notification
Partage
Invitation
Commentaire
Flux RSS
</aside>
Les commentaires sur une plateforme de participation numérique ne sont pas de simples échanges : ils créent un dialogue constructif entre les utilisateurs et les administrateurs. Grâce à cette fonctionnalité, vous pouvez interagir publiquement sur des contributions et apporter des précisions ou des réponses adaptées.
À quoi sert le commentaire ?
Les commentaires sont essentiels pour enrichir les échanges sur votre plateforme. Ils permettent de :
- Renforcer votre présence en tant qu’administrateur : Démarquez vos interventions grâce à une distinction visuelle.
- Informer et répondre publiquement : Partagez des informations sur l’état d’avancement d’un projet ou répondez aux questions des utilisateurs.
- Compléter un changement de statut : Accompagnez vos modifications (par exemple, le passage de “En cours” à “Accepté”) d’un commentaire explicatif clair.
- Fournir des retours constructifs : Donnez des retours pertinents sur une contribution pour encourager ou guider les participants.
Pour des échanges privés, privilégiez la messagerie privée. Consultez Communiquer avec un porteur de projet
Comment rédiger un commentaire ?
- Pour commenter une contribution, rendez-vous directement sur la page de la contribution.
- En bas de la page, vous pourrez distinguer l'espace commentaire sous la contribution. Rédigez votre commentaire et cliquez sur
Publier.
- Si vous êtes administrateur ou gestionnaire, votre commentaire s’affichera avec une zone colorée à gauche, identifiant clairement votre rôle.
FAQ
<aside>
- Comment exporter les commentaires ?
</aside>
<aside>
- Quelles notifications sont envoyées lors de la publication d’un commentaire ?
</aside>
<aside>
- Comment signaler ou supprimer un commentaire ?
</aside>
<aside>
- Quelles sont autres moyens de participer sur une consultation ?
</aside>
<aside>
Besoin d’aide ?
Le service [email protected] est disponible pour répondre à toutes vos questions.
</aside>